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In quanto tempo viene preparato il mio ordine?

Gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile.

Quando parte la spedizione se pago con carta o PayPal?

Se scegli carta di credito o PayPal, l’ordine viene elaborato e affidato al Corriere già il giorno stesso.

Cosa succede se pago con bonifico bancario?

In questo caso, l’ordine viene lavorato solo dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto corrente.

Riceverò un codice di tracciamento?

Sì, ti invieremo via email un tracking number non appena l’ordine viene spedito.

Perché il tracking number non è subito attivo?

Il codice diventa attivo entro 12/24 ore, una volta che il Corriere ha processato fisicamente il pacco nei propri magazzini.

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna avviene nei giorni feriali, generalmente entro pochi giorni lavorativi dalla spedizione. I Corrieri non consegnano nei weekend o durante le festività.

Cosa posso fare per evitare ritardi nella consegna?

Inserisci un indirizzo dove sei reperibile durante gli orari lavorativi, preferibilmente un luogo di lavoro, e lascia un numero di cellulare valido.

Cosa succede se il Corriere non trova nessuno al momento della consegna?

Il Corriere effettua due tentativi. Se non va a buon fine, il pacco sarà tenuto in giacenza presso la sede più vicina in attesa di istruzioni.

A chi posso rivolgermi se ho bisogno di aiuto?

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per chiarimenti, supporto e informazioni aggiuntive. Compila il modulo presente qui sotto, saremo felici di poterti aiutare.

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